{
 "meta": {
  "nume": "CSALB — activitatea de conciliere bancară, 2016–2026",
  "versiune": "2026-09-04",
  "verificat_la": "2026-09-04",
  "format": "ISO 8601 pentru date, UTF-8 pentru text",
  "licenta": "CC BY 4.0",
  "atribuire": "Infobanca.ro (DIANYS HOLDING SRL), din rapoartele oficiale CSALB",
  "sursa": "https://csalb.ro/rapoarte-csalb/",
  "unitati": {
   "rata_solutionare": "procent",
   "beneficii_an_mil_eur": "milioane EUR",
   "beneficii_cumulate_mil_eur": "milioane EUR"
  },
  "nota": "Valorile null/goale înseamnă că raportul oficial pentru anul respectiv nu publică cifra. Nu am estimat și nu am completat nimic."
 },
 "date": [
  {
   "an": 2016,
   "cereri_scrise": 469,
   "cereri_conforme": 235,
   "dosare_formate": 46,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": null,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2017,
   "cereri_scrise": 1165,
   "cereri_conforme": 505,
   "dosare_formate": 214,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": null,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2018,
   "cereri_scrise": 2257,
   "cereri_conforme": 1293,
   "dosare_formate": 550,
   "rata_solutionare": 90,
   "beneficii_an_mil_eur": 1.01,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2019,
   "cereri_scrise": null,
   "cereri_conforme": 2117,
   "dosare_formate": 664,
   "rata_solutionare": 86,
   "beneficii_an_mil_eur": 1.26,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": 2.65
  },
  {
   "an": 2020,
   "cereri_scrise": 3713,
   "cereri_conforme": 2498,
   "dosare_formate": 569,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": null,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2021,
   "cereri_scrise": 4398,
   "cereri_conforme": 2525,
   "dosare_formate": 555,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": null,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2022,
   "cereri_scrise": null,
   "cereri_conforme": 2627,
   "dosare_formate": 658,
   "rata_solutionare": 90,
   "beneficii_an_mil_eur": null,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": null
  },
  {
   "an": 2023,
   "cereri_scrise": 4607,
   "cereri_conforme": 2932,
   "dosare_formate": 758,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": 3.3,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": 11.3
  },
  {
   "an": 2024,
   "cereri_scrise": 3740,
   "cereri_conforme": 3568,
   "dosare_formate": 1055,
   "rata_solutionare": null,
   "beneficii_an_mil_eur": 3.0,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": 14.33
  },
  {
   "an": 2025,
   "cereri_scrise": 4003,
   "cereri_conforme": 2866,
   "dosare_formate": 911,
   "rata_solutionare": 96,
   "beneficii_an_mil_eur": 3.17,
   "beneficii_cumulate_mil_eur": 17.5
  }
 ]
}