Ultima actualizare: 19.02.2026
Această politică detaliază angajamentul InfoBanca.ro de a menține relevanța, acuratețea și integritatea datelor publicate pe platforma noastră. Deoarece domeniul bancar și de creditare face parte din categoria YMYL (Your Money or Your Life), informațiile pe care le furnizăm pot impacta direct stabilitatea financiară a cititorilor noștri. Motoarele de căutare și evaluatorii de calitate consideră că informațiile inexacte sau perimate din aceste domenii pot provoca prejudicii reale, motiv pentru care actualizarea constantă este o cerință obligatorie pentru a menține un nivel ridicat de Încredere (Trustworthiness).
1. Angajamentul pentru Acuratețe și Relevanță
Informațiile financiare sunt prin natura lor volatile; ratele dobânzilor, comisioanele bancare și legislația se modifică frecvent. Pentru a asigura standardele E-E-A-T (Experiență, Expertiză, Autoritate, Încredere), InfoBanca.ro depune eforturi susținute pentru ca toate datele numerice și condițiile de creditare să fie corecte la momentul lecturii. Inexactitățile factuale și informațiile expirate duc la pierderea credibilității, motiv pentru care refuzăm să menținem online conținut care nu mai reflectă realitatea pieței.
2. Procesul de Revizuire și Actualizare Periodică
Pentru a preveni degradarea calității conținutului, aplicăm un sistem intern de auditare a articolelor:
- Articolele cu caracter atemporal (ghiduri generale de educație financiară) sunt revizuite anual pentru a ne asigura că principiile explicate rămân valide.
- Analizele ofertelor bancare și topurile de credite sunt monitorizate și actualizate ori de câte ori instituțiile financiare anunță modificări de costuri sau condiții de eligibilitate.
- Fiecare articol va afișa clar și vizibil „Data ultimei actualizări”, astfel încât cititorul să cunoască exact gradul de prospețime a datelor consultate. Evaluatorii de calitate pot semnala paginile care par neactualizate, așadar transparența temporală este vitală.
3. Procedura de Corectare a Erorilor
Transparența editorială este un factor cheie în evaluarea încrederii pe care o platformă o inspiră. În eventualitatea în care o eroare factuală este publicată sau dacă o informație a devenit incorectă între perioadele de auditare, InfoBanca.ro acționează conform următoarelor principii:
- Corectare promptă: Imediat ce o eroare este identificată de echipa noastră sau semnalată de un utilizator, articolul este retras temporar de la publicare sau editat în cel mai scurt timp posibil.
- Transparența modificării: Dacă eroarea corectată a fost una majoră (ex: o dobândă greșită care ar fi putut influența decizia de creditare a unui cititor), vom adăuga o notă editorială la începutul sau la finalul articolului. Această notă va explica clar ce informație a fost modificată, de ce și la ce dată.
- Erori minore: Erorile de ortografie, gramatică sau de formatare tehnică sunt corectate direct, fără a necesita o notă explicativă, deoarece nu alterează fondul informației financiare.
4. Raportarea Erorilor de către Public
Încurajăm cititorii și reprezentanții instituțiilor financiare să ne sprijine în demersul de a oferi doar informații impecabile. Dacă identificați o afirmație inexactă, o ofertă bancară expirată sau o recomandare care necesită clarificări, vă rugăm să ne contactați:
- Prin email direct la adresa echipei editoriale (disponibilă în pagina de Contact).
- Prin completarea formularului de suport de pe site.
Orice sesizare va fi investigată de un membru cu expertiză financiară al echipei noastre, iar corecturile necesare vor fi implementate cu prioritate.