Contact BRD – Telefon Non-Stop si reclamatii clienti
Contact BRD si reclamatii. BRD Groupe Société Générale oferă o gamă largă de servicii bancare și financiare, având un departament dedicat pentru asistența și suportul clienților, atât pentru cei noi, cât și pentru cei existenți. În acest articol, vom analiza modalitățile prin care clienții pot contacta BRD pentru diverse probleme legate de serviciile bancare.
Telefon Contact BRD
Pentru orice problemă legată de contul sau cardul BRD, clienții pot apela la următoarele numere de contact:
- Telefon MYBRD: +40 21 302 6161 (apelabil din orice rețea)
- TelVerde BRD: 0800 803 803 (gratuit, disponibil doar în rețeaua fixă Telekom România)
- *22622 (tarif normal în rețelele Orange, Vodafone, Telekom Mobile și RCS Digi Mobil)
- Contact pe email BRD: mybrdcontact@brd.ro
Program de Lucru BRD
Conform datelor oficiale de pe site-ul BRD, programul de lucru cu publicul este:
- Informații comerciale privind produsele și serviciile bancare:
- Luni – Vineri: 08:00 – 21:00 (GMT+2)
- Sâmbătă – Duminică: 08:00 – 20:00 (GMT+2)
- Servicii de urgență pentru clienți: disponibile 24 de ore din 24, contact non-stop.
Situații în Care Ai Nevoie de Asistență Call Center BRD
Contact BRD Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări adresate operatorilor din call center BRD România:
- Informații despre servicii bancare
- Informații despre credite și alte servicii similare
- Informații despre contul personal BRD
- Actualizarea datelor personale la BRD
- Carduri și aplicația YOU BRD
- Dobânzi și conturi de economii aferente serviciilor contractate cu banca
- Alte informații despre serviciile băncii sau contul personal
Ce Faci Dacă Pierzi Sau Îți Este Furat Cardul?
Dacă ai pierdut cardul sau ți-a fost furat/reținut în ATM, pentru a solicita blocarea acestuia, apelează MyBRD Contact la numerele disponibile și apasă tasta 0 pe linia robotului.
Pentru situații de urgență în străinătate, contactează telefonic centrele de asistență Mastercard sau VISA. Este recomandat să salvezi numărul în memoria telefonului sau să îl notezi pentru a-l putea folosi în cazuri de urgență.
Dacă ai cardul înregistrat în Apple Pay sau Google Pay, vei putea continua să faci plăți în siguranță cu ceasul, telefonul sau tableta, numai dacă soliciți refacerea cardului. Cardul refăcut se va asocia automat token-ului existent. Dacă, în schimb, blochezi cardul fără a solicita refacerea lui, token-ul se va bloca definitiv.
Alte Numere de Contact pentru Reclamatii și Sugestii BRD
- Telefon relații cu clienții BRD non-stop: +40 21 302 6163 (apelabil din orice rețea)
- TELVERDE: 0800 802 208
Securitatea Datelor la BRD
Securitatea datelor este un aspect extrem de important pentru orice instituție bancară. BRD aplică reguli stricte pe care trebuie să le respecți pentru a asigura siguranța contului și a datelor bancare.
Recomandări de Securitate
- Nu comunica informații legate de identitate, conturi sau alte produse și servicii bancare deținute decât persoanelor sau site-urilor de încredere.
- Nu răspunde mesajelor care solicită informații personale sau financiare. Sună la 0800 803 803 dacă ai primit astfel de mesaje.
- Actualizează programul de antivirus, sistemul de operare și browserul regulat. Verifică întotdeauna ca sursa de unde faci actualizarea să fie autorizată și de încredere.
Serviciul de relații cu clienții de la BRD poate să te ajute în orice situație, iar pentru probleme legate de cont sau carduri poți apela TelVerde, unde un operator va prelua apelul și solicitările tale. Contact BRD
Unde Găsesc Codul Utilizator pentru MyBRDNet?
Codul de utilizator pentru accesarea MyBRDNet îl găsești pe contractul încheiat la BRD. Parola o primești prin SMS la numărul de telefon declarat și ți se va cere să o modifici la prima accesare a aplicației.
Folosirea aplicațiilor bancare te poate ajuta să gestionezi mai ușor contul de client, să plătești facturi și să transferi bani în alte conturi bancare.
Ce Faci Dacă Pierzi Sau Îți Este Furat Cardul în România?
Contact BRD. Dacă ai pierdut cardul pe teritoriul României, anunță imediat apelând de urgență numerele de telefon:
- (021) 302 6161
- 0800 803 803
- *BANCA (*22622)
Teleconsilierii BRD îți stau la dispoziție cu toate informațiile necesare pentru blocarea/înlocuirea cardului.
Ce Faci Dacă Pierzi Sau Îți Este Furat Cardul în Străinătate?
Dacă ai pierdut cardul în străinătate, apelează de urgență la numărul de telefon +40 21 302 6161 sau contactează telefonic Centrele de asistență Mastercard sau VISA.
Mai multe detalii pe site-ul oficial.
Concluzie despre Contact BRD.
Pentru toate problemele legate de serviciile bancare, clienții BRD au la dispoziție o varietate de modalități de contact și asistență. Fie că este vorba de pierderea unui card, actualizarea datelor personale sau solicitarea de informații despre produse și servicii bancare, BRD oferă suport prin telefon, email și platforme online. Pentru mai multe informații, vizitează site-ul oficial BRD la brd.ro. Contact BRD.