Credite bancare — ghiduri și puncte de contact
Creditul este produsul bancar cu cele mai multe consecințe pe termen lung, iar cele mai multe probleme apar din informație incompletă: un indice pe care nu știi unde se publică oficial, un drept legal pe care nu îl cunoști, un număr de telefon greșit atunci când ai nevoie urgent de bancă.
Unde se publică oficial indicii de referință
IRCC este calculat și publicat de Banca Națională a României, trimestrial, iar ROBOR este publicat zilnic tot de BNR. Orice valoare pe care o vezi pe un site terț, inclusiv aici, trebuie confirmată în publicația oficială a BNR înainte de a face un calcul care contează. Nu publicăm valori de indici fără dată și fără sursă, tocmai pentru că se schimbă.
Unde te adresezi când ai o problemă cu creditul
Primul pas este întotdeauna banca, pe canalul ei oficial — le găsești pe toate în directorul nostru. Dacă răspunsul primit nu te mulțumește, litigiul poate merge la CSALB (Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar) sau la ANPC. Datele lor de contact sunt în secțiunea Instituții.
Dacă ai dificultăți la plata ratelor
Mai multe bănci au linii telefonice dedicate clienților aflați în dificultate financiară — de exemplu Raiffeisen Bank, la numărul gratuit 0800 800 555. Contactarea băncii înainte de a intra în restanță schimbă complet gama de soluții disponibile.
Ghiduri publicate
Credit bancar pentru PFA: ce cer băncile, în realitate
Ce documente cere o bancă unui PFA pentru un credit, cum se calculează venitul la normă de veni…
Rambursarea anticipată a creditului: ce comision ai voie să plătești
La creditele ipotecare comisionul de rambursare anticipată este zero prin lege. La creditele de…
IRCC și ROBOR: ce sunt și unde se publică oficial
Diferența dintre IRCC și ROBOR, de ce IRCC se schimbă doar trimestrial, unde se publică oficial…
Nu mai poți plăti rata: ce ai de făcut, în ordinea corectă
Ce obligații are banca înainte de a declara scadența anticipată, ce soluții de restructurare ex…
Asigurarea la creditul ipotecar: ce poate și ce nu poate cere banca
Ce asigurări îți poate cere banca la creditul ipotecar, de ce nu îți poate impune propriul asig…
Cum verifici, în cinci minute, dacă cine îți oferă un credit e autorizat
Registrele publice ale BNR arată dacă o bancă sau un IFN chiar există și e autorizat. Cum le ca…
Ce trebuie să îți dea banca înainte să semnezi un credit ipotecar
Fișa europeană de informații standardizate și cele 15 zile de reflecție sunt drepturi, nu forma…
Dobândă fixă sau variabilă: cum se stabilește și ce te anunță banca
Din ce se compune o dobândă variabilă, ce nu are voie să se schimbe pe parcurs și când trebuie …
Credit ipotecar sau de nevoi personale: două legi, drepturi diferite
Cele două tipuri de credit sunt reglementate de acte normative diferite, cu drepturi diferite l…
Ghiduri în pregătire pe acest subiect
Publicăm un ghid doar după ce fiecare afirmație factuală din el a fost verificată într-o sursă oficială, cu link. Iată ce urmează în această secțiune:
- Cum se citește un grafic de rambursare și unde apar costurile ascunse
- Refinanțarea: ce verifici înainte de a muta creditul
Alte secțiuni de ghiduri
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.