Contact BRD – Groupe Société Générale
BRD – Groupe Société Générale este una dintre cele mai mari bănci din România, cu serviciul de asistență telefonică MyBRD Contact.
Pe scurt
- Call center: 021 302 6161
- E-mail: mybrdcontact@brd.ro
Call center și relații cu clienții
Luni – Vineri: 08:00 – 21:00 · Sâmbătă și Duminică: 08:00 – 20:00. Serviciile de urgență sunt disponibile non-stop.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pe pagina oficială de contact, linkată mai sus, nu figurează un număr dedicat blocării cardului. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa oficială MyBRD Contact.
Aplicație, internet banking și alte canale
- CSALB: Soluționare alternativă a litigiilor bancare: 021 9414 · csalb.ro
- SAL-FIN: Litigii financiare nebancare: 0800 825 627 · salfin.ro
Cât te costă apelul
Un apel către BRD – Groupe Société Générale costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 302 6161 | MyBRD Contact — apelabil din orice rețea | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 0800 803 803 | MyBRD Contact — TelVerde | Linie gratuită | Gratuit din rețelele naționale. |
| *22622 | MyBRD Contact — număr scurt (*BANCA) | Număr scurt | Tariful obișnuit al operatorului tău mobil, din rețelele naționale. |
| 021 302 6163 | Sugestii și sesizări | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 0800 802 208 | Sugestii și sesizări — TelVerde | Linie gratuită | Gratuit din rețelele naționale. |
Ce pregătești înainte să suni la BRD
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Telefonul cu aplicația BRD deschisă, dacă operațiunea cere o confirmare în aplicație.
- Programul liniei: Luni – Vineri: 08:00 – 21:00 · Sâmbătă și Duminică: 08:00 – 20:00. Serviciile de urgență sunt disponibile non-stop.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele BRD
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale BRD sunt 021 302 6161, 0800 803 803, *22622, 021 302 6163, 0800 802 208. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la BRD?
Da. BRD – Groupe Société Générale figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea BRD – GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – S.A.. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la BRD
Reclamația se depune întâi la BRD, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | BRD – Groupe Société Générale S.A. |
|---|---|
| Sediu social | Bd. Ion Mihalache nr. 1–7, Sector 1, București |
| CUI | RO 361579 |
| Reg. Comerțului | J40/608/19.02.1991 |
| SWIFT/BIC | BRDEROBU |
| Site oficial | www.brd.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon BRD?
MyBRD Contact răspunde la 021 302 6161 din orice rețea, la 0800 803 803 gratuit din rețeaua fixă Telekom și la numărul scurt *22622 din rețelele mobile.
Care este programul MyBRD Contact?
Luni – Vineri între 08:00 și 21:00, iar sâmbăta și duminica între 08:00 și 20:00. Serviciile de urgență funcționează non-stop.
Unde depun o reclamație la BRD?
Pentru sugestii și sesizări, BRD are liniile 021 302 6163 și 0800 802 208 (gratuit din rețeaua fixă Telekom). Litigiile pot fi duse și la CSALB, la 021 9414.
Care este adresa de e-mail BRD?
Adresa oficială pentru clienți este mybrdcontact@brd.ro.
Unde este sediul central BRD?
Sediul central se află pe Bd. Ion Mihalache nr. 1–7, Sector 1, București.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu BRD
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.