Numere de telefon ale băncilor și instituțiilor financiare
Toate numerele oficiale pe care le-am verificat, într-un singur tabel. Scrie un număr sau numele unei instituții și tabelul se filtrează pe loc. Funcționează în ambele sensuri: cauți numărul băncii, sau verifici cine este instituția căreia îi aparține un număr.
| Număr | Instituție | Ce rezolvă linia | Tip |
|---|---|---|---|
| 031 9033 | AXI Card | Asistență clienți | IFN |
| 0350 919 | Best Credit | Contact general | IFN |
| 0318 10 10 72 | Hora Credit | Contracte în derulare | IFN |
| 0318 18 18 18 | Hora Credit | Informații generale | IFN |
| 021 275 75 75 | Provident | Contact rapid — solicitare împrumut | IFN |
| 021 308 65 55 | Provident | Relații cu presa | IFN |
| 021 9877 | Provident | Numărul general al companiei | IFN |
| 021 9775 | Simplu Credit | Contact general | IFN |
| 021 303 0080 | Viva Credit | Contact general | IFN |
| 0372 402 500 | Viva Credit | Contact general — linie alternativă | IFN |
| 031 7171 100 | iCredit | Relații cu clienții | IFN |
| 0755 029 878 | iCredit | Relații cu clienții | IFN |
| 021 407 43 25 | BCR Banca pentru Locuințe | Relații cu clienții | bancă |
| 0801 080 275 | BCR Banca pentru Locuințe | Linie cu tarif local | bancă |
| *2227 | BCR – Banca Comercială Română | InfoBCR (*2BCR) | bancă |
| +40 21 407 42 00 | BCR – Banca Comercială Română | Apeluri din străinătate | bancă |
| 0373 514 228 | BCR – Banca Comercială Română | Raportare fraudă | bancă |
| 0800 801 002 | BCR – Banca Comercială Română | George Business / clienți companii | bancă |
| *22622 | BRD – Groupe Société Générale | MyBRD Contact — număr scurt (*BANCA) | bancă |
| 021 302 6161 | BRD – Groupe Société Générale | MyBRD Contact — apelabil din orice rețea | bancă |
| 021 302 6163 | BRD – Groupe Société Générale | Sugestii și sesizări | bancă |
| 0800 802 208 | BRD – Groupe Société Générale | Sugestii și sesizări — TelVerde | bancă |
| 0800 803 803 | BRD – Groupe Société Générale | MyBRD Contact — TelVerde | bancă |
| 021 317 74 05 | Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP | Centrala băncii — linie alternativă | bancă |
| 021 407 37 00 | Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP | Centrala băncii | bancă |
| *8028 | Banca Transilvania | Call Center — număr scurt | bancă |
| 0264 303 003 | Banca Transilvania | Apeluri din străinătate | bancă |
| 0264 308 000 | Banca Transilvania | BT Visual Help | bancă |
| 0264 308 028 | Banca Transilvania | Call Center — apeluri din România | bancă |
| 0264 308 055 | Banca Transilvania | Asistență fraude | bancă |
| 021 202 50 00 | CEC Bank | Call Center — tarif normal | bancă |
| 021 202 50 50 | CEC Bank | Call Center — tarif normal | bancă |
| 021 202 69 99 | CEC Bank | Card pierdut, furat sau fraudă | bancă |
| 021 351 71 00 | CEC Bank | Card pierdut, furat sau fraudă | bancă |
| 0800 800 848 | CEC Bank | Call Center — TelVerde | bancă |
| 021 304 81 00 | Exim Banca Românească | Call Center persoane fizice și carduri | bancă |
| 021 305 95 05 | Exim Banca Românească | Suport Internet și Mobile Banking | bancă |
| +40 372 712 194 | First Bank | Apeluri internaționale și urgențe card | bancă |
| 0800 800 888 | First Bank | Call Center Intesa Sanpaolo — TelVerde | bancă |
| 021 200 9494 | Garanti BBVA România | Call Center | bancă |
| 0800 80 1234 | Garanti BBVA România | Call Center — TelVerde | bancă |
| *2464 | ING Bank România | ING Contact — număr scurt (*2ING) | bancă |
| 021 402 85 99 | ING Bank România | Card Stop — blocare card | bancă |
| 021 403 83 04 | ING Bank România | Persoane juridice | bancă |
| 031 406 2464 | ING Bank România | ING Contact — persoane fizice | bancă |
| +40 372 712 194 | Intesa Sanpaolo Bank România | Apeluri internaționale și urgențe card | bancă |
| 0800 800 888 | Intesa Sanpaolo Bank România | Call Center — TelVerde | bancă |
| 021 202 69 99 | Libra Internet Bank | Blocare card — urgențe | bancă |
| 021 208 80 88 | Libra Internet Bank | Call Center | bancă |
| +31 20 35 76 300 | Nexent Bank | Sediul central Amsterdam | bancă |
| 0724 100 000 | Nexent Bank | Call Center — linie alternativă | bancă |
| 0750 000 000 | Nexent Bank | Call Center | bancă |
| +40 372 271 403 | Patria Bank | Apeluri internaționale | bancă |
| 0800 410 310 | Patria Bank | Call Center — TelVerde | bancă |
| 021 201 55 55 | ProCredit Bank | Call Center — linie alternativă | bancă |
| 0372 100 200 | ProCredit Bank | Call Center | bancă |
| *2000 | Raiffeisen Bank | Call Center persoane fizice | bancă |
| +40 21 306 3002 | Raiffeisen Bank | Call Center — orice rețea și din străinătate | bancă |
| +40 21 306 3007 | Raiffeisen Bank | Persoane juridice | bancă |
| 0800 800 555 | Raiffeisen Bank | Dificultăți financiare | bancă |
| +370 5 214 3608 | Revolut | Blocare card — linie automată | bancă |
| +44 20 3322 8352 | Revolut | Blocare card — linie automată, variantă alternativă | bancă |
| *7258 | Salt Bank | Blocare card (*SALT) | bancă |
| 037 381 19 13 | Salt Bank | Asistență clienți | bancă |
| 021 202 69 99 | TechVentures Bank | Blocare card în afara programului | bancă |
| 021 303 40 00 | TechVentures Bank | Centrala băncii | bancă |
| 0728 887 888 | TechVentures Bank | Relații cu clienții — linie alternativă | bancă |
| 0747 888 828 | TechVentures Bank | Relații cu clienții | bancă |
| *2020 | UniCredit Bank România | Call Center — număr scurt | bancă |
| +40 21 200 2020 | UniCredit Bank România | Call Center — orice rețea | bancă |
| 021 200 2752 | UniCredit Bank România | Linie dedicată foștilor clienți Alpha Bank | bancă |
| +40 21 222 33 10 | Vista Bank România | Call Center și urgențe card | bancă |
| 021 529 86 00 | tbi bank România | Call Center | bancă |
| 031 403 91 60 | ANAF | Telefon Call Center | instituție publică |
| 0377 755 100 — pe acest număr nu se înregistrează petiții | ANPC | Telefon sediu central | instituție publică |
| +40 21 305 34 70 | ASF | Telefon | instituție publică |
| 0800 825 627, gratuit | ASF | Telefon — linie verde | instituție publică |
| 021 313 04 10 · 021 315 27 50 | BNR | Telefon | instituție publică |
| 021 9414 | CSALB | Telefon | instituție publică |
| 0314 232 805 | FGDB | Telefon | instituție publică |
| 0314 232 883 | FGDB | Telefon comunicare și presă | instituție publică |
| 0727 871 252 · 0737 725 346 | SAL-FIN | Telefon | instituție publică |
Te-a sunat cineva care spune că e de la bancă?
Un număr care apare în tabelul de mai sus nu dovedește că apelul a fost real. Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat — se numește spoofing și este banal din punct de vedere tehnic. Escrocii sună afișând chiar numărul oficial al băncii, tocmai pentru ca victima să îl recunoască.
Regula care te protejează în toate cazurile: închide și sună tu înapoi, formând numărul de pe cardul tău sau de pe pagina oficială a băncii — niciodată numărul din apelul primit sau dintr-un SMS. Dacă apelul a fost real, banca îl va relua.
Nicio bancă din România nu îți cere prin telefon, SMS sau e-mail: numărul complet al cardului, codul CVV de pe spate, codul PIN, codurile primite prin SMS, parola de internet banking sau instalarea unei aplicații de acces la distanță. O cerere de acest fel înseamnă fraudă, indiferent cât de convingător sună persoana de la celălalt capăt.
De unde vin datele
Fiecare număr provine din pagina oficială de contact a instituției sau din registrele publice ale BNR, la data verificării afișate mai sus. Pagina fiecărei instituții indică sursa exactă. Instituțiile își pot schimba numerele fără notificare, așa că verifică pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit un număr greșit sau unul care lipsește? Semnalează-l aici.
Setul complet e disponibil ca date deschise, sub licență CC BY 4.0: telefoane.json · telefoane.csv. Vezi toate seturile de date publicate.
Întrebări frecvente
Cum aflu cine m-a sunat de la un număr necunoscut?
Scrie numărul în câmpul de căutare de mai sus. Dacă aparține unei bănci, unui IFN sau unei instituții financiare din România, îl vei găsi în tabel, împreună cu rolul liniei. Reține însă că numărul afișat la un apel poate fi falsificat, deci o potrivire nu dovedește că apelul a fost real.
Ce fac dacă am dat date personale unui apelant fals?
Sună imediat la linia de urgență a băncii tale pentru blocarea cardului și a accesului la cont, schimbă parolele de internet banking și depune plângere la poliție. Găsești numerele de urgență pe pagina fiecărei bănci.
De ce unele bănci au un singur număr, iar altele mai multe?
Depinde de cum își organizează banca asistența. Unele au linii separate pentru persoane fizice, companii, urgențe de card și apeluri din străinătate; altele preiau tot pe o singură linie. Publicăm exact ce publică instituția, fără să completăm golurile cu presupuneri.
Numerele scurte, de tipul *2000, funcționează din străinătate?
De regulă nu. Numerele scurte sunt apelabile doar din rețelele naționale. Pentru apeluri din străinătate, băncile publică un număr cu prefix internațional — îl găsești în tabel, la rolul corespunzător, și pe pagina fiecărei bănci.
Mergi direct la instituție
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.