Contact PKO Bank Polski — Sucursala București
Sucursala din București a celei mai mari bănci poloneze este o sucursală corporate: potrivit paginii oficiale, deservește companiile care desfășoară afaceri în România, cu finanțări, credite pentru capital de lucru, credite de investiții și credite sindicalizate, cu asistență în română, engleză și poloneză.
Pe scurt
- Call center: 0739 692 736
- E-mail: bucharest@pkobp.pl
Call center și relații cu clienții
Luni – Vineri, 09:00 – 17:00.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
PKO Bank Polski se adresează, potrivit propriei descrieri oficiale, companiilor și instituțiilor, și nu publică nicio linie de urgență pentru carduri de persoane fizice. Dacă ai un card emis de altă bancă, pașii sunt în ghidul cum blochezi un card pierdut sau furat. Cine reprezintă o companie-client folosește canalele de contact de pe această pagină.
Persoane juridice și companii
Adrese de e-mail
Adresa oficială a sucursalei.
Cât te costă apelul
Un apel către PKO Bank Polski — Sucursala București costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 0739 692 736 | Sucursala București — companii | Număr mobil | Tariful obișnuit al operatorului tău. |
Ce pregătești înainte să suni la PKO Bank Polski
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Programul liniei: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Sunt banii tăi garantați la PKO Bank Polski?
Da, dar nu de schema din România. PKO Bank Polski — Sucursala București apare în lista FGDB la secțiunea sucursale ale băncilor din alte state ale Uniunii Europene, sub denumirea PKO Bank Polski S.A. Varșovia – Sucursala București. Depozitele sunt acoperite de schema de garantare din Polonia, statul în care este autorizată banca-mamă, nu de FGDB. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Nivelul de acoperire este armonizat în toată Uniunea Europeană, iar FGDB precizează că asigură plata compensațiilor în România în numele schemei din statul de origine — dar schema responsabilă rămâne cea străină, cu procedurile ei.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la PKO Bank Polski
Reclamația se depune întâi la PKO Bank Polski, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | PKO Bank Polski S.A. Varșovia, Sucursala București |
|---|---|
| Sediu social | Bd. Iancu de Hunedoara nr. 48, Crystal Tower, Sector 1, București, cod poștal 013696 |
| CUI | RO45978630 |
| Registrul instituțiilor de credit BNR | RB-PJS-40-077/08.11.2021 |
| SWIFT/BIC | BPKOROBU |
| Site oficial | www.pkobp.pl/ro/filiala-romania |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon PKO Bank Polski România?
Sucursala București răspunde la 0739 692 736, de luni până vineri între 09:00 și 17:00. E-mail: bucharest@pkobp.pl.
PKO Bank Polski oferă servicii persoanelor fizice în România?
Nu, potrivit paginii oficiale a sucursalei: se adresează companiilor care desfășoară afaceri în România.
Care este codul SWIFT PKO Bank Polski România?
BPKOROBU, publicat pe pagina oficială a sucursalei.
Cine garantează depozitele la PKO Bank Polski București?
Sucursala apare în lista FGDB la secțiunea sucursalelor băncilor din alte state membre; depozitele sunt acoperite de schema de garantare din Polonia.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu PKO Bank Polski
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.