Contact Banque Banorient France — Sucursala România
Banque Banorient France, parte a grupului BLOM Bank, operează în România prin sucursala fostă Blom Bank France, redenumită în Registrul BNR la 17 august 2021. Are sediul și un ghișeu pe Bd. Unirii, o agenție Victoria și una la Constanța, plus o linie separată de asistență pentru carduri de debit.
Pe scurt
- Call center: 021 302 72 29
- E-mail: info.ro@banorientfrance.com
Call center și relații cu clienții
Linii alternative: 021 302 72 56 și 021 302 72 06. Fax: 021 318 52 14.
Bd. Unirii nr. 66, bloc K3, București. Fax: 021 302 72 70.
Linia dedicată deținătorilor de carduri de debit; programul nu este publicat.
Str. Buzești nr. 72, Sector 1, București. Linie alternativă 021 315 42 06.
Program: pagina oficială de contact a Banorient nu publică un program de lucru. Nu îl completăm din alte surse; întreabă la numărul de mai sus în ce interval răspunde un operator.
Pregătește actul de identitate și IBAN-ul sau numărul contractului — operatorul te identifică înainte să discute despre cont. Ține telefonul cu aplicația Banorient deschisă, dacă operațiunea cere confirmare în aplicație. La final cere numărul de înregistrare al solicitării: de ce contează.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pagina oficială de contact publică o linie de asistență pentru carduri de debit, 021 302 72 23, fără a-i indica programul; nu figurează o linie separată de blocare non-stop. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa generală a sucursalei din România.
Ghișeul Unirii, București.
Agenția Victoria, București.
Agenția Constanța.
Aplicație, internet banking și alte canale
- Internet Banking și Mobile Banking: Canale de distribuție listate pe site-ul oficial, alături de SMS Alert și Open Banking.
Cât te costă apelul
Tariful îl stabilește operatorul tău de telefonie, nu Banque Banorient France — Sucursala România.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 302 72 29 | Sediul central — direcțiune | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 302 72 91 | Ghișeul Unirii — operațiuni clienți | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 302 72 23 | Card de debit — asistență clienți | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 315 42 05 | Agenția Victoria | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 0241 510 950 | Agenția Constanța | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
Dacă primești un apel în numele Banorient
Singurele numere oficiale ale Banorient sunt 021 302 72 29, 021 302 72 91, 021 302 72 23, 021 315 42 05, 0241 510 950. Orice alt număr care se prezintă drept Banorient nu este al băncii, iar numărul afișat pe ecran poate fi falsificat. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema și ce nu îți cere niciodată banca.
Sunt banii tăi garantați la Banorient?
Da, dar nu de schema din România. Banque Banorient France — Sucursala România apare în lista FGDB la secțiunea sucursale ale băncilor din alte state ale Uniunii Europene, sub denumirea BANQUE BANORIENT FRANCE S.A. – Sucursala România. Depozitele sunt acoperite de schema din Franța, statul în care este autorizată banca-mamă, nu de FGDB — plata se face în România, dar procedura este a schemei străine. Plafonul este de 100.000 de euro per deponent.
Termene, plafonul suplimentar și ce nu este garantat: dacă banca intră în faliment · lista băncilor garantate.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la Banorient
Reclamația se depune întâi la Banorient, pe canalele de mai sus. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare.
Date de identificare
| Denumire juridică | Banque Banorient France S.A. Sucursala România |
|---|---|
| Sediu social | Bd. Unirii nr. 66, bloc K3, S+P+M, Sector 3, București |
| CUI | 22385331 |
| Reg. Comerțului | J40/16930/2007 |
| Registrul instituțiilor de credit BNR | RB-PJS-40-058/18.10.2007 |
| SWIFT/BIC | BLOMROBU |
| Site oficial | www.banorientfrance.com/romanian/romania |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Banque Banorient România?
Sediul central răspunde la 021 302 72 29, 021 302 72 56 sau 021 302 72 06; ghișeul Unirii la 021 302 72 91. Pentru carduri de debit există linia 021 302 72 23.
Ce număr sun pentru relații clienți la Banorient?
Numărul este 021 302 72 29. Banorient nu folosește denumirea „relații clienți”, dar este aceeași linie: cea pe care ceri informații despre cont, card sau credit.
Banque Banorient este fosta Blom Bank?
Da. Potrivit Registrului instituțiilor de credit al BNR, sucursala a fost înscrisă până la 17.08.2021 sub denumirea Blom Bank France S.A. Paris Sucursala România. Codul SWIFT a rămas BLOMROBU.
Unde are agenții Banque Banorient în România?
Ghișeul de la sediu, Bd. Unirii nr. 66, București; Agenția Victoria, Str. Buzești nr. 72, București; Agenția Constanța, Bd. Mamaia nr. 25 bis.
Cine garantează depozitele la Banque Banorient România?
Sucursala apare în lista FGDB la secțiunea sucursalelor băncilor din alte state membre; depozitele sunt acoperite de schema de garantare din Franța, statul de origine al Banque Banorient France S.A.
Care este adresa de e-mail Banque Banorient România?
info.ro@banorientfrance.com pentru sucursală; agențiile au adrese proprii: unirii@, victoria@ și constanta@banorientfrance.com.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu Banorient
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.