Cum îți muți contul la altă bancă: termenele legale
Mutarea contului la altă bancă nu înseamnă să îți anunți singur angajatorul, furnizorii și abonamentele. Legea 258/2017 prevede un serviciu de schimbare a conturilor de plăți pe care îl pornești o singură dată, la banca nouă, și pe care băncile îl duc la capăt între ele, în termene fixe, exprimate în zile lucrătoare.
Ce este, de fapt, serviciul de schimbare
Legea îl definește ca transferul, la cererea consumatorului, de la un prestator de servicii de plată la altul, al informațiilor privind plățile recurente și, dacă ceri asta, al soldului pozitiv dintr-un cont în altul. Cu alte cuvinte: ordinele de plată programate, debitările directe și transferurile care intră recurent în cont sunt mutate de bănci, nu de tine.
Îl pornești la banca nouă, printr-o autorizare semnată. De acolo, termenele curg singure.
Termenele, pe etape
Ziua A este ziua în care semnezi autorizarea la banca nouă. Restul se calculează din ea, în zile lucrătoare:
| Etapă | Cine acționează | Termen |
|---|---|---|
| Transmiterea autorizării către banca veche | Banca nouă | A + 2 zile lucrătoare |
| Transmiterea informațiilor despre plățile recurente | Banca veche | + 5 zile lucrătoare |
| Informarea terților (angajator, furnizori, alți plătitori) | Banca nouă | + 5 zile lucrătoare |
| Executarea transferului | Băncile | minimum 13 zile lucrătoare de la primirea autorizării |
Termenele de mai sus sunt cele din ghidul oficial de mobilitate a conturilor publicat de o bancă din România pe baza Legii 258/2017. Le poți cere în scris și băncii tale, care are obligația să îți pună la dispoziție informațiile despre acest serviciu.
Ce faci tu și ce fac băncile
- Tu: alegi banca nouă, deschizi contul, semnezi autorizarea de schimbare și bifezi ce vrei mutat — plățile programate, debitările directe, soldul, închiderea contului vechi.
- Banca nouă: cere informațiile de la banca veche, apoi anunță terții care îți fac plăți recurente sau care încasează de la tine.
- Banca veche: transmite lista plăților recurente și, dacă ai cerut, transferă soldul și închide contul.
Ce verifici după mutare
- Salariul. Confirmă direct cu angajatorul că a primit noul IBAN — este plata cu cel mai mare impact dacă se ratează.
- Debitările directe. Utilități, asigurări, abonamente: verifică prima scadență după mutare.
- Ratele de credit. Dacă ai un credit la banca veche, contul din care se rambursează poate fi legat de contract. Întreabă înainte de a închide contul.
- Contul vechi. Nu îl închide până nu vezi că toate plățile recurente au trecut. Un cont închis prea devreme transformă o debitare eșuată în penalitate la furnizor.
Atenție la creditele în derulare. Serviciul de schimbare privește conturile de plăți. Un credit rămâne la banca la care a fost contractat, iar contractul poate prevedea condiții legate de încasarea venitului la acea bancă — de exemplu o dobândă mai mică dacă îți iei salariul acolo. Verifică în contract înainte să muți salariul, altfel schimbi câțiva lei de comision pe o dobândă mai mare.
Dacă ceva nu merge
Nerespectarea termenelor de mai sus este o încălcare a obligațiilor băncii, nu o întârziere fără urmări. Depune sesizare scrisă, cere numărul de înregistrare, iar dacă răspunsul nu te mulțumește mergi la CSALB, gratuit pentru consumatori, și la ANPC. Vezi și traseul complet al unei reclamații.
Întrebări frecvente
Cât durează mutarea contului la altă bancă?
Executarea transferului are loc la minimum 13 zile lucrătoare de la primirea autorizării. Pe parcurs, banca nouă transmite autorizarea în 2 zile lucrătoare, banca veche trimite informațiile în 5 zile lucrătoare, iar banca nouă informează terții în alte 5 zile lucrătoare.
Trebuie să anunț eu angajatorul și furnizorii?
Nu. Informarea terților care îți fac plăți recurente sau care încasează de la tine intră în sarcina băncii noi. Rămâne însă prudent să confirmi direct cu angajatorul că noul IBAN a fost înregistrat.
Ce se întâmplă cu creditul meu dacă schimb banca?
Creditul rămâne la banca la care a fost contractat. Serviciul de schimbare privește conturile de plăți. Verifică în contract dacă dobânda depinde de încasarea venitului la acea bancă, înainte să îți muți salariul.
Când închid contul vechi?
După ce confirmi că toate plățile recurente au trecut efectiv pe contul nou. Un cont închis prea devreme transformă o debitare directă eșuată în penalitate la furnizor.
Ce lege reglementează schimbarea conturilor?
Legea 258/2017 privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază.
Surse
Citește mai departe
- Coduri SWIFT/BIC pentru băncile din România
- Cum blochezi un card pierdut sau furat, la fiecare bancă
- Credit bancar pentru PFA: ce cer băncile, în realitate
- Cum depui o reclamație la bancă și ce urmează dacă nu ești mulțumit
- Impozit și CASS pe dobânzile bancare: ce reține banca și ce declari tu
- Raiffeisen SmartToken: activare, PIN uitat, telefon nou
- Aplicația băncii nu funcționează: paginile oficiale de status
- Cont de economii pentru copil: ce verifici înainte să semnezi
- Depozit la termen sau cont de economii: cum alegi
- Rambursarea anticipată a creditului: ce comision ai voie să plătești
- Poprirea pe contul bancar: cine o instituie și ce se poate opri
- IRCC și ROBOR: ce sunt și unde se publică oficial
- Factoring și scontare: cum îți transformi facturile în bani mai devreme
- Prescrierea datoriilor: două termene diferite și o capcană
- Nu mai poți plăti rata: ce ai de făcut, în ordinea corectă
- Asigurarea la creditul ipotecar: ce poate și ce nu poate cere banca
- Plăți instant în România: ce se schimbă în 2027
- Transfer în euro în UE: cât are voie banca să îți ceară
- Contul de plăți cu servicii de bază: dreptul de a avea un cont
- Garantarea depozitelor: cât primești, în cât timp și ce nu e acoperit
- Cum verifici, în cinci minute, dacă cine îți oferă un credit e autorizat
- Bancă, IFN sau aplicație de plăți: unde stau banii tăi, de fapt
- Ce trebuie să îți dea banca înainte să semnezi un credit ipotecar
- Dobândă fixă sau variabilă: cum se stabilește și ce te anunță banca
- Credit ipotecar sau de nevoi personale: două legi, drepturi diferite
- Două documente despre comisioane pe care banca ți le datorează
- Economii în euro sau dolari: ce se schimbă la garantare și la conversie
- Dobânda compusă: cum se calculează și de ce contează frecvența
- Cum recunoști o fraudă telefonică în numele băncii
- Ce se întâmplă cu banii tăi dacă banca intră în faliment
- Retrageri și plăți cu cardul în străinătate: capcana conversiei în lei
- De ce îți cere terminalul PIN-ul la o plată contactless mică
- Ai o plată pe care nu ai făcut-o: ce drepturi ai și ce faci
- Drepturi, taxe și proceduri legale
- Contact bănci din România
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.