Contact Garanti BBVA România
Garanti BBVA România face parte din grupul financiar spaniol BBVA și oferă asistență telefonică în fiecare zi a săptămânii.
Pe scurt
- Call center: 021 200 9494
- E-mail: contact@garantibbva.ro
Call center și relații cu clienții
Zilnic, între 09:00 și 22:00.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pe pagina oficială de contact, linkată mai sus, nu figurează un număr dedicat blocării cardului. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa oficială de contact.
Cât te costă apelul
Un apel către Garanti BBVA România costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 200 9494 | Call Center | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 0800 80 1234 | Call Center — TelVerde | Linie gratuită | Gratuit din rețelele naționale. |
Ce pregătești înainte să suni la Garanti
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Programul liniei: Zilnic, între 09:00 și 22:00.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele Garanti
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale Garanti sunt 021 200 9494, 0800 80 1234. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la Garanti?
Da. Garanti BBVA România figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea GARANTI BANK – S.A.. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la Garanti
Reclamația se depune întâi la Garanti, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | Garanti BBVA România S.A. |
|---|---|
| Sediu social | Șos. Fabrica de Glucoză nr. 5, Business Center Novo Park 3, Clădirea F, etajele 5–6, Sector 2, București |
| CUI | RO 25394008 |
| SWIFT/BIC | UGBIROBU |
| Site oficial | www.garantibbva.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Garanti BBVA România?
Garanti BBVA răspunde la 021 200 9494 și gratuit la 0800 80 1234, zilnic între 09:00 și 22:00.
Care este codul SWIFT Garanti BBVA România?
Codul SWIFT/BIC este UGBIROBU.
Care este adresa de e-mail Garanti BBVA?
Adresa oficială de contact este contact@garantibbva.ro.
Care este programul Call Center Garanti BBVA?
Linia este deschisă în fiecare zi a săptămânii, între 09:00 și 22:00.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu Garanti
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.