Contact Intesa Sanpaolo Bank România
Intesa Sanpaolo Bank România face parte din grupul bancar italian Intesa Sanpaolo și are un Call Center disponibil non-stop.
Pe scurt
- Call center: 0800 800 888
- Card pierdut, furat sau fraudă: +40 372 712 194
- E-mail: customer.support@intesasanpaolo.ro
Call center și relații cu clienții
Call Center-ul este disponibil non-stop, 24/7.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Adrese de e-mail
Adresa oficială de asistență clienți.
Cât te costă apelul
Un apel către Intesa Sanpaolo Bank România costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 0800 800 888 | Call Center — TelVerde | Linie gratuită | Gratuit din rețelele naționale. |
| +40 372 712 194 | Apeluri internaționale și urgențe card | Număr mobil | Tariful obișnuit al operatorului tău. |
Ce pregătești înainte să suni la Intesa
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Ultimele patru cifre ale cardului — atât se cere, niciodată numărul complet și niciodată codul de pe spate.
- Programul liniei: Call Center-ul este disponibil non-stop, 24/7.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele Intesa
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale Intesa sunt 0800 800 888, +40 372 712 194. Dacă ai dat deja un cod, sună la linia de fraudă a Intesa, +40 372 712 194. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la Intesa?
Da. Intesa Sanpaolo Bank România figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea BANCA COMERCIALĂ INTESA SANPAOLO ROMÂNIA – S.A.. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la Intesa
Reclamația se depune întâi la Intesa, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | Banca Comercială Intesa Sanpaolo România S.A. |
|---|---|
| Sediu social | Calea Nicolae Titulescu nr. 29–31, Sector 1, București, cod poștal 011132 |
| CUI | RO 8145422 |
| Reg. Comerțului | J2015002449405 |
| Registrul instituțiilor de credit BNR | RB-PJR-02-032/1999 |
| SWIFT/BIC | WBANRO22XXX |
| Site oficial | www.intesasanpaolobank.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Intesa Sanpaolo Bank România?
Call Center-ul răspunde gratuit la 0800 800 888 și la +40 372 712 194 din străinătate, ambele disponibile non-stop.
Care este codul SWIFT Intesa Sanpaolo Bank România?
Codul SWIFT/BIC este WBANRO22XXX.
Cum blochez un card Intesa Sanpaolo?
Pentru urgențe de card, inclusiv blocarea lui, numărul +40 372 712 194 este disponibil 24 de ore din 24.
Unde este sediul Intesa Sanpaolo Bank România?
Sediul social este pe Calea Nicolae Titulescu nr. 29–31, Sector 1, București, cod poștal 011132.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu Intesa
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.