Contact BCR Banca pentru Locuințe
BCR Banca pentru Locuințe este o bancă de economisire-creditare în sistem colectiv pentru domeniul locativ, instituție de credit distinctă de Banca Comercială Română, cu propriile canale de contact.
Pe scurt
- Call center: 0801 080 275
- E-mail: info@bcrlocuinte.ro
Call center și relații cu clienții
Relații cu clienții: Luni – Vineri, între 08:00 și 20:00. Faxul publicat este 021 312 00 06.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pe pagina oficială de contact nu figurează o linie dedicată blocării cardului; banca este de economisire-creditare pentru locuințe, nu emitent de carduri de plată curente. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa oficială de contact.
Cât te costă apelul
Un apel către BCR Banca pentru Locuințe costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 0801 080 275 | Linie cu tarif local | Tarif partajat | Se tarifează ca un apel local, indiferent de unde suni din țară. |
| 021 407 43 25 | Relații cu clienții | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
Ce pregătești înainte să suni la BCR Locuințe
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Programul liniei: Relații cu clienții: Luni – Vineri, între 08:00 și 20:00. Faxul publicat este 021 312 00 06.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele BCR Locuințe
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale BCR Locuințe sunt 0801 080 275, 021 407 43 25. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la BCR Locuințe?
Da. BCR Banca pentru Locuințe figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea BCR BANCA PENTRU LOCUINȚE – S.A.. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la BCR Locuințe
Reclamația se depune întâi la BCR Locuințe, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | BCR Banca pentru Locuințe S.A. |
|---|---|
| Site oficial | www.bcrlocuinte.ro |
Datele de identificare complete pot fi consultate în Registrul instituțiilor de credit al BNR.
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon BCR Banca pentru Locuințe?
Relațiile cu clienții răspund la 021 407 43 25, de luni până vineri între 08:00 și 20:00. Există și numărul 0801 080 275, apelabil din rețeaua Telekom la tarif local.
Care este adresa de e-mail BCR Banca pentru Locuințe?
Adresa oficială de contact este info@bcrlocuinte.ro.
BCR Banca pentru Locuințe este aceeași cu BCR?
Nu. Sunt două instituții de credit distincte, fiecare cu propriile canale de contact. Ambele figurează separat în lista instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare.
Ce fel de bancă este BCR Banca pentru Locuințe?
O bancă de economisire-creditare în sistem colectiv pentru domeniul locativ, adică specializată pe economisirea și creditarea pentru locuință, nu pe operațiuni bancare curente.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu BCR Locuințe
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.