Contact Exim Banca Românească
Exim Banca Românească este denumirea rezultată după fuziunea EximBank cu Banca Românească. Este bancă cu capital majoritar de stat.
Pe scurt
- Call center: 021 304 81 00
- E-mail: office@eximbank.ro
Call center și relații cu clienții
Program: Linia pentru carduri este disponibilă non-stop. Suportul pentru Internet și Mobile Banking funcționează Luni – Vineri, 08:30 – 17:00.
Pregătește actul de identitate și IBAN-ul sau numărul contractului — operatorul te identifică înainte să discute despre cont. La final cere numărul de înregistrare al solicitării: de ce contează.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pe pagina oficială de contact, linkată mai sus, nu figurează un număr dedicat blocării cardului. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa oficială de contact.
Adresă dedicată problemelor de card.
Adresă dedicată reclamațiilor.
Cât te costă apelul
Tariful îl stabilește operatorul tău de telefonie, nu Exim Banca Românească.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 304 81 00 | Call Center persoane fizice și carduri | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 305 95 05 | Suport Internet și Mobile Banking | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
Dacă primești un apel în numele Exim
Singurele numere oficiale ale Exim sunt 021 304 81 00, 021 305 95 05. Orice alt număr care se prezintă drept Exim nu este al băncii, iar numărul afișat pe ecran poate fi falsificat. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema și ce nu îți cere niciodată banca.
Sunt banii tăi garantați la Exim?
Da. Exim Banca Românească figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea EXIM BANCA ROMÂNEASCĂ S.A.. Plafonul este de 100.000 de euro per deponent. Garanția se activează automat, fără cerere.
Termene, plafonul suplimentar și ce nu este garantat: dacă banca intră în faliment · lista băncilor garantate.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la Exim
Reclamația se depune întâi la Exim, pe canalele de mai sus. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare.
Date de identificare
| Denumire juridică | Exim Banca Românească S.A. |
|---|---|
| Sediu social | Str. Barbu Delavrancea nr. 6A, Sector 1, București, cod poștal 011355 |
| CUI | RO 361560 |
| Reg. Comerțului | J1992008799402 |
| Registrul instituțiilor de credit BNR | RB-PJR-40-015/18.02.1999 |
| SWIFT/BIC | BRMAROBU |
| Site oficial | www.eximbank.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Exim Banca Românească?
Linia pentru persoane fizice și carduri, 021 304 81 00, este disponibilă non-stop. Pentru Internet și Mobile Banking, numărul este 021 305 95 05.
Ce număr sun pentru relații clienți la Exim?
La Exim, linia se numește Call Center persoane fizice și carduri, iar numărul este 021 304 81 00. „Relații clienți” este denumirea generică pentru același serviciu: linia pe care ceri informații despre cont, card sau credit. Programul exact este în secțiunea de call center a acestei pagini.
Care este codul SWIFT Exim Banca Românească?
Codul SWIFT/BIC este BRMAROBU.
Unde trimit o reclamație la Exim Banca Românească?
Banca are adresa dedicată reclamatii@eximbank.ro.
Ce s-a întâmplat cu Banca Românească?
Banca Românească a fuzionat cu EximBank, iar entitatea rezultată poartă denumirea Exim Banca Românească S.A.
Contactul altor bănci din România
- Contact tbi bank România
- Contact First Bank
- Contact Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP
- Contact TechVentures Bank
- Contact BCR Banca pentru Locuințe
- Contact Banca Română de Credite și Investiții
- Contact Credex Bank
- Contact Citibank Europe plc — Sucursala România
- Contact Cetelem (BNP Paribas Personal Finance)
Ghiduri utile când ai de-a face cu Exim
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.