Contact Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP
CREDITCOOP este singura organizație cooperatistă de credit din România: o bancă centrală cooperatistă la care sunt afiliate băncile cooperatiste locale. Structura explică de ce contactul se face frecvent la banca cooperatistă din localitate, nu la centrală.
Pe scurt
- Call center: 021 407 37 00
- E-mail: contact@creditcoop.ro
Call center și relații cu clienții
A doua linie publicată pe pagina oficială de contact.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Pe pagina oficială de contact nu figurează o linie dedicată blocării cardului, iar programul liniilor de mai sus nu este publicat acolo. Cea mai rapidă cale rămâne blocarea din aplicația băncii, care se face în câteva secunde și funcționează non-stop; alternativ, suni la call center-ul de mai sus. Pașii pentru fiecare bancă: cum blochezi un card pierdut sau furat.
Adrese de e-mail
Adresa oficială de contact.
Cât te costă apelul
Un apel către Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 407 37 00 | Centrala băncii | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 317 74 05 | Centrala băncii — linie alternativă | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
Ce pregătești înainte să suni la CREDITCOOP
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele CREDITCOOP
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale CREDITCOOP sunt 021 407 37 00, 021 317 74 05. Dacă ai dat deja un cod, blochează cardul din aplicație și sună la call center-ul de mai sus. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la CREDITCOOP?
Da. Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea BANCA CENTRALĂ COOPERATISTĂ CREDITCOOP. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la CREDITCOOP
Reclamația se depune întâi la CREDITCOOP, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP |
|---|---|
| Sediu social | Calea Plevnei nr. 200, Sector 6, București |
| CUI | RO 361323 |
| Reg. Comerțului | J1996008830402 |
| EUID | ROONRC.J1996008830402 |
| Cod de autorizare BNR | ROCC-CC-01-40-0001 |
| Site oficial | www.creditcoop.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon CREDITCOOP?
Banca centrală cooperatistă răspunde la 021 407 37 00 și la 021 317 74 05, ambele publicate pe pagina oficială de contact. Faxul indicat acolo este 021 407 37 23.
Care este adresa de e-mail CREDITCOOP?
Adresa oficială de contact este contact@creditcoop.ro.
CREDITCOOP este bancă sau altceva?
Este o organizație cooperatistă de credit: banca centrală cooperatistă la care sunt afiliate băncile cooperatiste locale. Codul ei de autorizare la BNR este ROCC-CC-01-40-0001, iar instituția figurează în lista instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare.
Unde este sediul CREDITCOOP?
Sediul central se află pe Calea Plevnei nr. 200, Sector 6, București.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu CREDITCOOP
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.