infobanca.ro

Două documente despre comisioane pe care banca ți le datorează

Verificat la 4 septembrie 2026Autor:

Cele mai multe conturi curente costă mai mult decât crede titularul, pentru că micile comisioane nu se adună nicăieri la vedere. Directiva 2014/92/UE, transpusă în România prin Legea 258/2017, obligă băncile la două documente care rezolvă exact asta: unul înainte de a semna, altul cel puțin o dată pe an.

Documentul de informare privind comisioanele

Articolul 4 din directivă prevede că prestatorul îți furnizează, înainte de încheierea contractului, un document de informare privind comisioanele. Particularitatea lui: folosește termenii standardizați dintr-o listă națională a serviciilor celor mai reprezentative, cu comisioanele aferente.

De ce contează standardizarea: fiecare bancă își numește altfel produsele și comisioanele. Când termenii sunt aceiași pentru toată piața, două oferte devin comparabile rând cu rând — ceea ce, fără document, e practic imposibil.

Situația comisioanelor, cel puțin o dată pe an

Articolul 5 obligă prestatorul să îți pună la dispoziție, cel puțin o dată pe an, o situație a comisioanelor: toate comisioanele suportate, ratele dobânzii acolo unde este cazul și totalul.

Este documentul care răspunde la întrebarea „cât m-a costat, de fapt, contul anul acesta”. Cere-l dacă nu ți-a fost transmis; în multe cazuri stă în internet banking, la secțiunea de documente, și nu îl deschide nimeni.

Ce faci cu el. Compară totalul anual cu ce plătește un cont echivalent la altă bancă, folosind documentele de informare privind comisioanele — sunt standardizate, deci comparabile. Dacă diferența e semnificativă, mutarea contului se face prin serviciul reglementat, în termene fixe: cum îți muți contul la altă bancă.

Unde se leagă de restul drepturilor tale

Ce ceri, în scris, dacă nu le ai

  1. Documentul de informare privind comisioanele, pentru contul pe care îl ai și pentru cel pe care îl compari.
  2. Situația comisioanelor pentru ultimul an calendaristic complet.
  3. Lista de tarife și comisioane în vigoare, cu data de la care se aplică.

Sunt documente pe care banca are obligația să le pună la dispoziție. Dacă nu le primești, sesizarea se depune întâi la bancă, apoi la CSALB și la ANPC.

Întrebări frecvente

Ce este documentul de informare privind comisioanele?

Un document precontractual care prezintă comisioanele contului folosind termenii standardizați dintr-o listă națională a serviciilor celor mai reprezentative, ca ofertele să poată fi comparate între bănci. Obligația este în articolul 4 din Directiva 2014/92/UE.

Cât de des primesc situația comisioanelor plătite?

Cel puțin o dată pe an, potrivit articolului 5 din directivă. Cuprinde toate comisioanele suportate, ratele dobânzii unde este cazul și totalul.

Ce lege se aplică în România?

Legea 258/2017 privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază.

Cum compar corect costul a două conturi?

Folosind documentele de informare privind comisioanele, care sunt standardizate, și comparând totalul din situația anuală a comisioanelor cu tariful contului alternativ pentru aceleași operațiuni.

Surse

Citește mai departe

Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.