Contact Libra Internet Bank
Libra Internet Bank este o bancă românească axată pe servicii digitale și pe finanțarea profesiilor liberale și a IMM-urilor.
Pe scurt
- Call center: 021 208 80 88
- Card pierdut, furat sau fraudă: 021 202 69 99
- E-mail: info@librabank.ro
Call center și relații cu clienții
Luni – Vineri 08:00 – 22:00; Sâmbătă, Duminică și sărbători legale 08:00 – 20:00.
Luni – Vineri: 08:00 – 22:00 · Sâmbătă, Duminică și sărbători legale: 08:00 – 20:00.
Urgențe: card pierdut, furat sau fraudă
Adrese de e-mail
Adresa oficială de contact.
Adresă dedicată reclamațiilor.
Cât te costă apelul
Un apel către Libra Internet Bank costă diferit în funcție de numărul pe care îl formezi. Tabelul de mai jos ia fiecare număr oficial și arată ce tip de linie este. Tarifele exacte le stabilește operatorul tău de telefonie, nu banca.
| Număr | Linie | Tip | Cost apel |
|---|---|---|---|
| 021 208 80 88 | Call Center | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
| 021 202 69 99 | Blocare card — urgențe | Fix național | Tariful obișnuit al operatorului tău pentru apeluri în rețele fixe naționale. |
Ce pregătești înainte să suni la Libra
- Actul de identitate — operatorul te identifică înainte să discute despre cont.
- IBAN-ul sau numărul contractului despre care suni.
- Ultimele patru cifre ale cardului — atât se cere, niciodată numărul complet și niciodată codul de pe spate.
- Programul liniei: Luni – Vineri: 08:00 – 22:00 · Sâmbătă, Duminică și sărbători legale: 08:00 – 20:00.
- Numărul de înregistrare al solicitării, cerut la final și notat — este singura dovadă că ai sesizat, la data la care ai sesizat.
Cum recunoști un apel fals în numele Libra
Numărul afișat pe ecran poate fi falsificat, inclusiv ca să arate exact ca al băncii. Închide și sună tu înapoi, la numărul de pe spatele cardului.
Numerele oficiale ale Libra sunt 021 208 80 88, 021 202 69 99. Dacă ai dat deja un cod, sună la linia de fraudă a Libra, 021 202 69 99. Cum funcționează schema, ce nu îți cere niciodată banca și ce faci în primele minute: ghidul despre frauda telefonică bancară.
Sunt banii tăi garantați la Libra?
Da. Libra Internet Bank figurează în lista oficială a instituțiilor de credit participante la Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare, la secțiunea băncilor persoane juridice române, sub denumirea LIBRA INTERNET BANK – S.A.. Plafonul garantat este echivalentul în lei a 100.000 de euro per deponent și per instituție de credit, indiferent de numărul de conturi deschise acolo. Garanția se activează automat, fără cerere din partea ta, dacă Banca Națională a României constată indisponibilitatea depozitelor.
În cât timp se plătește compensația, ce plafon suplimentar există și ce nu este garantat deloc: ce se întâmplă dacă banca intră în faliment. Lista completă a instituțiilor participante și schema care garantează fiecare: ce bănci sunt garantate de FGDB.
Sursă: lista instituțiilor de credit participante la FGDB, verificată la 5 septembrie 2026.
Cum faci o reclamație la Libra
Reclamația se depune întâi la Libra, pe unul dintre canalele de mai sus — cere numărul de înregistrare, fără el nu poți dovedi ulterior că ai sesizat. Dacă răspunsul nu te mulțumește, urmează CSALB, gratuit pentru consumatori, și apoi ANPC. Termenele legale și ce scrii în sesizare: reclamație la bancă, pas cu pas.
Date de identificare
| Denumire juridică | Libra Internet Bank S.A. |
|---|---|
| Sediu social | Phoenix Tower, Calea Vitan nr. 6–6A, Sector 3, București |
| CUI | RO 8119644 |
| Reg. Comerțului | J40/334/1996 |
| SWIFT/BIC | BRELROBUXXX |
| Site oficial | www.librabank.ro |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Libra Internet Bank?
Call Center-ul Libra răspunde la 021 208 80 88.
Cum blochez un card Libra?
Pentru blocarea cardului există linia non-stop 021 202 69 99.
Care este codul SWIFT Libra Internet Bank?
Codul SWIFT/BIC este BRELROBUXXX.
Care este programul Call Center Libra?
Luni – Vineri între 08:00 și 22:00, iar sâmbăta, duminica și în sărbătorile legale între 08:00 și 20:00.
Unde trimit o reclamație la Libra Internet Bank?
Banca are adresa dedicată reclamatii@librabank.ro.
Contactul altor bănci din România
Ghiduri utile când ai de-a face cu Libra
Vezi lista completă a băncilor din România →
Notă: Infobanca.ro este un director informativ independent. Nu suntem instituție financiară, nu oferim consultanță financiară și nu intermediem produse bancare. Datele de mai sus au fost preluate din surse oficiale la data indicată și pot fi modificate de instituție fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna informația pe canalul oficial înainte de a acționa. Ai găsit o eroare? Semnaleaz-o aici. Cine scrie și cum verificăm: despre Infobanca.ro și politica editorială.